Términos y condiciones
Vigente desde: 15 de septiembre de 2026
1. Quiénes somos y qué regulan estas condiciones
Estas condiciones regulan el acceso y uso de la plataforma OMNI(«el Servicio»), prestada por Trainerlabs Formación SLU, con NIF B56648462 y domicilio en Calle Puerto de Cotos 19, 28500 La Poveda – Arganda del Rey (Madrid), España («nosotros»). Al crear una cuenta aceptas estas condiciones, la Política de privacidad y, cuando trates datos de terceros, el Contrato de encargo del tratamiento.
2. La cuenta
Para usar el Servicio debes crear una cuenta de empresa. Eres responsable de la veracidad de los datos, de la custodia de tus credenciales y de la actividad de los usuarios que autorices. Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar.
3. Suscripción, precios y pagos
El Servicio se presta mediante suscripción de pago. Los precios y lo que incluye cada plan se muestran en la pantalla de contratación. El cobro se gestiona a través de Stripe. Salvo indicación en contrario, la suscripción se renueva automáticamente por periodos iguales hasta que la canceles. Los importes se indican con los impuestos que correspondan. El impago puede conllevar la suspensión del acceso.
Cancelación: puedes cancelar la renovación en cualquier momento; el Servicio seguirá activo hasta el fin del periodo ya pagado. Reembolsos: [PENDIENTE definir política — por ejemplo, no se reembolsan periodos ya iniciados salvo obligación legal].
4. Consumo de funciones con coste variable
Algunas funciones (transcripción de audio, generación de vídeo, etc.) consumen crédito según su uso, con el saldo y las tarifas que se muestran en la aplicación. El saldo recargado se destina exclusivamente a esos consumos.
5. Uso aceptable
Te comprometes a no usar el Servicio para fines ilícitos, a no subir contenido sobre el que no tengas derechos, a no intentar vulnerar su seguridad ni a sobrecargarlo de forma abusiva. Podemos suspender cuentas que incumplan estas reglas.
6. Tu contenido
Los datos y contenidos que introduces siguen siendo tuyos. Nos concedes únicamente la licencia necesaria para prestarte el Servicio (almacenarlos, procesarlos y mostrártelos), incluido su procesamiento por los proveedores de IA e infraestructura que utilizamos. Garantizas que tienes derecho a tratar esos datos.
7. Inteligencia artificial
El Servicio usa IA para análisis y generación de contenido. Sus resultados son orientativos y pueden contener errores; debes revisarlos. Consulta el Descargo de responsabilidad y aviso de IA.
8. Disponibilidad y soporte
Procuramos mantener el Servicio disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento o causas ajenas. No garantizamos un nivel de servicio concreto salvo pacto expreso.
9. Protección de datos
El tratamiento de datos personales se rige por la Política de privacidad y, para los datos de terceros que trates a través del Servicio, por el Contrato de encargo del tratamiento.
10. Duración y terminación
El contrato dura mientras mantengas una suscripción activa. Cualquiera de las partes puede terminarlo conforme a estas condiciones. Al terminar, se aplicará lo previsto sobre conservación y devolución/eliminación de datos de la Política de privacidad y del Contrato de encargo.
11. Responsabilidad
En la máxima medida permitida por la ley, no respondemos de daños indirectos, lucro cesante ni pérdida de datos derivada de un uso indebido. Nada de lo anterior limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente.
12. Cambios
Podemos modificar estas condiciones. Te avisaremos de los cambios relevantes y, cuando la ley lo exija, te pediremos que los aceptes de nuevo para seguir usando el Servicio.
13. Condiciones generales de uso del sitio web
Es responsabilidad de los visitantes, clientes o usuarios la atenta lectura de estas condiciones. El acceso o uso del portal implica el conocimiento y la plena aceptación de las advertencias legales y condiciones aquí establecidas. El usuario asume la responsabilidad del uso del portal, incluido el registro necesario para acceder a determinados servicios o contenidos, para el que deberá aportar información veraz y lícita y hacer un uso diligente y confidencial de sus credenciales.
El usuario se compromete a hacer un uso adecuado de los contenidos y servicios y, con carácter enunciativo pero no limitativo, a no emplearlos para: (i) incurrir en actividades ilícitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público; (ii) difundir contenidos o propaganda de carácter racista, xenófobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos; (iii) provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de la Empresa, de sus proveedores o de terceros, o introducir o difundir virus informáticos o cualquier otro sistema susceptible de causar tales daños; (iv) intentar acceder y utilizar las cuentas de correo de otros usuarios o manipular sus mensajes. La Empresa podrá retirar los comentarios y aportaciones que vulneren la dignidad de la persona, sean discriminatorios o resulten inadecuados; no obstante, no se responsabiliza de las opiniones vertidas por los usuarios en foros, chats u otras herramientas de participación.
14. Derecho de exclusión
La Empresa se reserva el derecho a denegar o retirar el acceso al portal y/o a los servicios ofrecidos, sin necesidad de preaviso y a instancia propia o de un tercero, a aquellos usuarios que incumplan estas condiciones.
15. Enlaces a sitios de terceros
Si el portal incluyera enlaces o hipervínculos a otros sitios de Internet, la Empresa no ejercerá ningún control sobre dichos sitios ni sus contenidos, ni asumirá responsabilidad alguna por ellos, ni garantizará la disponibilidad técnica, calidad, fiabilidad, exactitud o validez de la información contenida en ellos. La inclusión de estas conexiones externas no implica asociación, fusión ni participación con las entidades enlazadas.
16. Propiedad intelectual e industrial
La Empresa, por sí o como cesionaria, es titular de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial de su página web y de los elementos contenidos en ella (imágenes, sonido, vídeo, software, textos, marcas, logotipos, combinaciones de colores, estructura, diseño, etc.), o de sus licenciantes. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o explotación de dichos elementos sin autorización expresa y por escrito. El usuario podrá visualizar e imprimir los elementos del portal únicamente para su uso personal y privado, y deberá abstenerse de suprimir o manipular los dispositivos de seguridad, así como de utilizar las marcas, logos y signos distintivos de la Empresa sin su consentimiento previo y por escrito.
17. Exclusión de garantías y de responsabilidad del sitio
La Empresa no se hace responsable de los daños y perjuicios de cualquier naturaleza que pudieran derivarse de errores u omisiones en los contenidos, de la falta de disponibilidad del portal o de la transmisión de virus o programas maliciosos, pese a haber adoptado las medidas tecnológicas necesarias para evitarlo. Tampoco responde de la licitud, calidad, fiabilidad y disponibilidad de los servicios prestados por terceros a través de la web, ni del uso ilícito, negligente o fraudulento que los usuarios hagan del servicio.
18. Ley aplicable y jurisdicción
Se aplica la legislación española. Salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa, las controversias se someten a los juzgados y tribunales de Madrid.